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 ＜注文関連＞ |
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Q1.どこかで商品の実物を見ることはできませんか？ |
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当HPで取り扱っている商品は全て、【華蔵の実店舗】にて実物ををご覧いただくことができます。
じっくりと商品を見たい、実物を色々見てみたい、というお客様は是非ご来店ください。 |
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Q2.配送元はどこですか？ 日本国内？ 中国から？ |
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当店の商品は全て、中国現地で買い付けてきた物を日本国内(愛知県瀬戸市)にて保管してあります。
日本国内からの発送ですので、国際発送時にあるような遅届、税関トラブルの心配はありません。
基本的に、ご注文をいただいた当日か翌日の商品発送が可能になっています。 |
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Q3.送料って安くならないんですか？ |
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＜送料を安く抑えるポイント＞
・少量の小型商品なら、定形外郵便を使うと最安！従量制なので、例えばかっさ板１個なら120円でOK。
各商品ページの「かごに入れる」ボタンの下のほうに、「送料：○○円〜」という目安も表示されているので参考にどうぞ。
（定形外郵便のご利用時には【定形外郵便ご利用時の注意点】のご了承をお願いします）
・定形外郵便はちょっと心配...という方はレターパック350も使えます。
厚さが3センチまでなので、かさばるものには使えませんが、藍染生地なら2メートル、カード、書籍などもOKです。
・ゆうパックならば、注文金額によって送料が値引きになります♪
「注文金額3000円未満：北海道900円、沖縄1000円、その他(本州四国九州、離島含む)一律630円」
「注文金額3000円以上：全国一律500円」
「注文金額一万円以上：全国送料無料」
そう、3000円以上の注文ならば断然ゆうパックがおすすめですっ。配達希望日と時間帯の指定もできますよ。
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Q4.プレゼントに利用したいけど、納品書やラッピングはどうなるの？ |
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ご注文情報(宛先や配達日など)の入力時に、ご要望を記入する為の備考欄を用意しています。
ご要望が無い場合は、領収書なし・納品書あり・ラッピングなし(通常の梱包、包装のみ)でお届けしています。
「納品書は不要」、「女性へのプレゼント用ラッピング希望」などご記入いただければ対応いたします。
なお、ラッピングは無料にて承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
また、商品に熨斗紙(のし)をお付けする事も可能です。([のしJP]を利用した簡易のしです)
ご希望の際は、ご注文時の備考欄に「のし希望」として、上書きとお名前をお伝えください。 |
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Q5.雑貨館と工芸館って何が違うの？ 別のお店？ |
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当店(華蔵)では、雑貨館(このHPです)と工芸館[華蔵 工芸館]の２つのサイトにて運営しています。
雑貨館では、藍染めやアクセサリなど、比較的お手軽に中国を味わえるような品物を、
工芸館では、刺繍や絹織物、磁器類など、本格的な工芸品を中心に扱っています。
それぞれに異なる商品を扱っていますので、色々な品をじっくりと探してみてください。 |
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Q6.雑貨館と工芸館、同梱や送料無料はどうなるの？ |
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雑貨館(このHPです)と工芸館[華蔵 工芸館]では、両方で注文していただいた場合、注文金額を合算して送料を計算します。
送料や代引手数料は最安値で計算しますので、二重に送料がかかったりはしません。ご安心ください。
★送料無料の計算方法★
例１）『雑貨館で8000円、工芸館で3000円の注文』
→合計額が11000円となり、1万円を超えるので送料無料です！
例２）『雑貨館で500円、工芸館で10000円の注文』
→合計額が10500円となり、1万円を超えるので送料無料です！
 
雑貨館と工芸館で注文した商品を同梱発送することが可能です。
「同一ご注文者様、同一のお送り先」でのご注文は、特に指定がない場合も同梱発送させていただきます。
当店では毎日午後3時頃に商品の発送作業を行っておりますので「夕方〜翌日昼頃」に複数回ご注文された場合は同梱対象となります。
午後3時をまたいだご注文の場合で、既に発送が完了している場合は同梱対象とはなりません。ご注意ください。
★送料(同梱時)の計算方法★
例）『雑貨館で3000円の注文、工芸館で4000円の注文』
→注文ページでは、それぞれの送料が表示されますが、注文完了後に自動的に再計算されます。
最終的に送料は680円、全部の合計金額は75000円(3000+4000+500)になります
★代引手数料(同梱時)の計算方法★
例）『雑貨館で2000円の代引注文、工芸館で3000円の代引注文』
→注文ページでは、それぞれの送料と300円の手数料が表示されていますが、注文完了後に自動的に再計算されます。
最終的に送料は500円、代引手数料200円、全部の合計金額は5700円(2000+3000+500+200)になります。
※送料、代引手数料の合算は、「同一送り先への発送」が条件となります。
※「雑貨館で購入後、さらに雑貨館で追加購入」という場合でも送料、代引手数料の合算対象になります。
領収書を1枚にまとめて書いたり、「雑貨館のストラップと工芸館の扇子をまとめてラッピングして欲しい」などの細かいご指定も承ります。
ご要望がある場合には、ご注文時に備考欄への記入、または注文完了後にメールにてお伝えください。 |
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Q7.いま注文したら、最短でいつ届くの？ |
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昼の12時頃までに注文いただくと、基本的に当日発送となります。
ただ、銀行振込・コンビニ決済の場合は入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は代引かカード決済をおすすめします。
毎日16時頃に発送処理をしていますので、具体的な最短配送日などは当店に電話にてお尋ねください。
特にお急ぎでの配送をご希望の場合は、お電話をいただくか、ご注文時に「備考欄に急ぎである事を記入」していただければ対応いたします。
(注文の混み具合や商品にもよりますが、大阪〜東京圏ならば、夕方15時頃注文→翌日午前にお届できる場合もあります)
配達日指定は注文日の2日後以降となるので、お急ぎの場合は配達日指定無しのほうが早くお届けできます
日本郵政のお届け日検索にてお届け日目安が分かります。(差出元〒：4890044) |
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![中国雑貨と伝統工芸品の店 華蔵[雑貨館]](/design/setohanakura/imgHP/topmenu/201003title.gif)
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